Wakil Wali Kota Samarinda Ingatkan Perumdam Tirta Kencana Terus Tingkatkan Kualitas Pelayanan
SOROTMATA.ID – Wakil Wali Kota Samarinda, Saefuddin Zuhri mengingatkan Perumdam Tirta Kencana untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan ke masyarakat.
Hal ini disampaikan Saefuddin Zuhri saat memimpin apel Perumdam Tirta Kencana, di Jalan Tirta Kencana, Samarinda pada Senin (23/6/2025).
Dalam arahannya Saifuddin Zuhri menegaskan pentingnya kedisiplinan dan peningkatan kualitas pelayanan sebagai kunci keberhasilan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) dalam melayani masyarakat.
“Inilah yang kita harapkan dari Perumdam Tirta Kencana sebagai perusahaan milik daerah harus mandiri, disiplin, dan memiliki kinerja yang terukur termasuk dalam hal pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya.
Ia menyadari masih adanya sejumlah keluhan dari masyarakat mulai dari kualitas air yang belum maksimal hingga keterbatasan dalam pemasangan baru.
Namun ia menekankan pentingnya proses bertahap dan komunikasi yang baik agar kepercayaan masyarakat tetap terjaga.
“Kita harus jujur memang kualitas air kadang belum jernih pemasangan juga belum sepenuhnya bisa dilakukan tapi masyarakat juga perlu memahami bahwa semua ini bertahap. Kalau pelayanannya baik, masyarakat tetap senang, bahkan meski tarif naik, mereka tetap bisa tersenyum,” ungkapnya.
Ia berharap sinergi antara Pemkot dan Perumdam terus ditingkatkan demi pelayanan air bersih yang lebih baik.
“Kalau kinerja meningkat PAD ikut naik pegawai sejahtera, dan masyarakat pun puas semua bisa tersenyum, itu tujuan kita,” pungkasnya.
(*)
